Numéros d'urgence

À ce numéro, on atteint la centrale d'urgence de la police. Selon le type d'urgence, la police informe également d'autres sites (p.ex. les pompiers).

À ce numéro, on atteint la centrale d'urgence de la police.

À ce numéro, on atteint la centrale des pompiers.

À ce numéro, on atteint la centrale du service des secours.
Le numéro 144 devrait uniquement être composé lorsque l'on a immédiatement besoin d'aide et d'une ambulance ou lorsqu'on ne peut pas évaluer la situation (p. ex. après un accident).
Pour tous les autres problèmes médicaux, on prend en premier lieu contact avec un ou une médecin de famille. En cas de situation non urgente en dehors des heures d'ouverture des cabinets médicaux, on peut également appeler à tout moment le numéro des urgences médicales (Medizinische Notrufzentrale, MNZ) au 061 261 15 15. À ce numéro, on obtient des conseils médicaux et on sera dirigé vers le centre le plus proche (médecin, hôpital). Il est également possible de se rendre soi-même dans un service d'urgence (hôpital/cabinet de garde).

À ce numéro, on joint la pharmacie de garde (Notfallapotheke) de Basel-Stadt. Elle est située Petersgraben 3 et est toujours ouverte, même la nuit et le week-end. Il est donc possible d'y obtenir des médicaments en cas d'urgence.

En cas d'urgence dentaire, appelez immédiatement votre dentiste. En dehors des horaires d'ouverture, appelez les urgences médicales (MNZ) au 061 261 15 15. À ce numéro, on est renseigné sur les dentistes qui assurent le service des urgences dans le canton de Basel-Stadt.

Des médecins et des spécialistes répondent à ce numéro lorsqu'on a ingéré un produit toxique ou que l'on suppose l'avoir ingéré. Ils expliquent que faire en cas d'intoxication. Dans une situation où la vie d'une personne est en danger, on devrait appeler immédiatement le numéro 144. Sur le site internet, on trouve un grand nombre d'informations sur le thème poison/intoxication.

Le «téléphone 143» (La Main tendue, Dargebotene Hand) est à disposition des personnes souhaitant parler à quelqu'un de leurs problèmes, quels qu'ils soient (en allemand, en français, en italien et en anglais). On peut appeler lors de situation de crise, mais également pour toute autre difficulté ou tout autre souci. L'entretien est confidentiel et anonyme. Si on le souhaite, on obtient également des informations sur d'autres possibilités d'aide plus adaptées. Il est également possible de prendre contact par e-mail ou par chat.

Le «téléphone 147» est à disposition des enfants et jeunes souhaitant parler à quelqu'un de leurs problèmes (en allemand, en français et en italien). On peut appeler lors de situation de crise, mais également pour toute autre difficulté ou tout autre souci. Des spécialistes sont à disposition 24h sur 24. L'entretien est confidentiel et anonyme. L'appel est gratuit et n'apparaît pas sur la facture téléphonique. Il est également possible de prendre contact par e-mail, par SMS ou par chat.

Lors d'un appel au service d'urgence pour les parents (Elternnotruf), des parents spécialisés ou d'autres personnes qualifiées répondent aux questions concernant l'éducation des enfants. Elles apportent leur aide lorsque l'on se sent accablé ou surchargé, que l'on se fait du souci pour son propre enfant ou un autre. On peut également s'adresser à la ligne urgence parents lorsque l'on craint que son propre enfant ou un autre soit victime de maltraitance physique ou psychique. L'entretien est confidentiel et, si souhaité, anonyme. Il est également possible de prendre contact par e-mail. Le service d'urgence pour les parents ne peut pas répondre à des questions d'ordre médical.

La Frauenhaus beider Basel (maison des femmes des deux Bâle) offre 24 h sur 24 des consultations et de l'aide aux femmes qui sont victimes de violences domestiques. Les spécialistes, ainsi que les proches peuvent également s'adresser à ce centre. L'entretien est confidentiel et, si souhaité, anonyme. Il est également possible de prendre contact par e-mail. Des informations détaillées sur la violence domestique, également pour les hommes concernés, ainsi que les adresses d'autres centres d'accueil et de consultation sont disponibles au chapitre Violence domestique sur le site hallo-baselstadt.ch.