Números de urgencia

Marcando este número se accede a la central de llamadas de emergencia de la Policía. Según el tipo de emergencia, la policía pone el caso en conocimiento de otras instancias (por ejemplo los bomberos).

Marcando este número se accede a la central de llamadas de emergencia de la Policía.

Marcando este número se accede a la central de los bomberos.

Marcando este número se accede a la central de los servicios de salvamento. El número 144 sólo se debería marcar si se necesita urgentemente ayuda y una ambulancia o si no se puede juzgar la gravedad de una situación (por ejemplo después de un accidente). En otros casos de problemas médicos se avisa primero a un/a médico/a de familia. Fuera de las horas de apertura de las consultas de médicos de familia, para aquellas situaciones en las que la vida no corre peligro también se puede llamar al Centro de urgencias médicas (Medizinische Notrufzentrale, MNZ), marcando el número 061 261 15 15, donde se recibe asesoramiento médico y se le envía al próximo lugar más cercano para ser atendido (médico, hospital). También se puede ir directamente a urgencias (en un hospital o una consulta para emergencias).

En este número se proporciona información sobre las farmacias de guardia (Notfallapotheke) en Basel-Stadt. La farmacia de guardia de Petersgraben 3 abre siempre por la noche y los fines de semana, de modo que se pueden conseguir medicamentos fuera de las horas de apertura habituales.

En caso de urgencia dental llame de inmediato a su dentista. Fuera de los horarios de apertura, puede llamar a la Central de Urgencias Médicas (MNZ) al 061 261 15 15. En este número se proporciona información sobre los y las dentistas que están de guardia en el Cantón de Basel-Stadt.

En este número, tanto médicos como especialistas ayudan a quien se ha tragado o supone que se ha tragado algo tóxico/venenoso, y explican qué hacer en caso de envenenamiento. En casos de riesgo de muerte se debería no obstante marcar el número 144. La página web de este servicio ofrece una amplia información sobre el tema de los venenos y los envenenamientos.

El "Teléfono 143" (La Mano Tendida, Dargebotene Hand) es para personas que quieren hablar con alguien de sus problemas, sean del tipo que sean (en alemán, francés, italiano o inglés). Se puede llamar en casos de situaciones críticas, pero asimismo si se tiene cualquier otro tipo de dificultad o preocupación. Las conversaciones son confidenciales y anónimas. Si se desea, se puede asimismo recibir información sobre otras ofertas de ayuda adecuadas para el caso correspondiente. También se puede acceder por correo electrónico o por chat.

El "Teléfono 147" es para niños y jóvenes que quieren hablar con alguien sobre sus problemas, independientemente de qué tipo sean (en alemán, francés e italiano). Se puede llamar en situaciones críticas, pero también para cualquier tipo de dificultad y preocupación. Las 24 horas del día se accede a especialistas y las conversaciones son confidenciales y anónimas. La llamada es gratuita y no se muestra en el registro de llamadas. También se puede acceder al servicio por correo electrónico, SMS o chat.

En el Teléfono de Emergencia para Progenitores (Elternnotruf) hay especialistas que asesoran a progenitores u otras personas sobre cuestiones relativas a la educación y ayudan cuando se está desbordado en el trato con niños o se tienen preocupaciones con los propios o con otros. También se puede dirigir a este teléfono cuando se teme que los propios hijos u otros niños sean víctimas de abusos psíquicos o físicos. Las conversaciones son confidenciales y, si se desea, anónimas. Se puede asimismo acceder al servicio por correo electrónico, donde, no obstante, no pueden ayudar si se trata de problemas médicos.

El Centro de Acogida para Mujeres de ambas Basileas (Frauenhausl) ofrece asesoramiento y apoyo las 24 horas del día a mujeres víctimas de violencia doméstica. También los familiares y los especialistas pueden dirigirse aquí. Las conversaciones son confidenciales y, si se desea, anónimas. En el capítulo Violencia doméstica en hallo-baselstadt.ch se encuentra información muy detallada sobre el tema de la violencia doméstica, también para hombres víctimas de la misma, y datos de contacto de otras oficinas de información y asesoramiento.