Brojevi za hitne slučajeve

Telefoni za hitne slučajeve dostupni su svakog dana tokom 24 sata. Pozivi na kratke brojeve (3 broja) su uvijek besplatni. Za ostale brojeve se po pravilu plaća oubičajena cijena za telefonski poziv.

Generalni broj za sve hitne slučajeve: 112

Ovim brojem se može nazvati u centralu policije za vanredne situacije. U zavisnosti od toga o kojoj vanrednoj situaciji se radi, policija obavještava i druge nadležne službe (npr. vatrogasnu službu).

Policija: 117

Ako se radi o hitnom slučaju na ovim broj telefona se može dobiti policija.

Vatrogasna služba: 118

Na ovaj broj se dobija centrala vatrogasne službe.

Prva pomoć / Hitna služba: 144

Na ovaj broj se može pozvati centrala hitne službe.
Broj 144 treba koristiti samo su potrebni hitna pomoć i ambulantno vozilo ili u slučaju ako se situacija ne možete procijeniti (npr. nakon nesreće).
Za ostale medicinske probleme se najprije kontaktira kućni ljekar. Van radnog remena ordinacija kućnih ljekara se u situacijama u kojima nije ugrožen život može takođe u svako vrijeme pozvati i Medicinska centrala za hitne pozive (Medizinische Notrufzentrale, MNZ) 061 261 15 15. Na ovom broju se dobijaju medicinski savjeti i preporuke za stručnjake koji se nalaze u blizini (ljekari, bolnice). Takođe je moguće da sami potražite urgentne centre (bolnicu/praksu za hitne slučajeve).

Toksikologija: 145

U slučaju da se proguta nešto otrovno, ili postoji sumnja da se nešto otrovno progutalo, na ovaj broj se dobija pomoć od ljekara i drugih stručnjaka. Oni daju uputstva kako treba postupati u slučaju trovanja. U situacijama opasnim po život treba odmah pozvati broj 144. Na internet stranici se može naći više informacija o otrovima i trovanjima.

Savjetovalište za odrasle osobe: 143

Broj telefona 143 (Pružena ruka, Dargebotene Hand) otvoren je za osobe, koje žele da razgovaraju sa nekim o svojim problemima bilo koje vrste (na njemačkom, francuskom, italijanskom i engleskom). Ovaj broj se može nazvati u kriznim situacijama, ali se isto tako može nazvati u slučaju drugih problema i briga. Razgovori su povjerljivi i anonimni. Po želji se mogu dobiti i informacije o odgovarajućim službama za podršku. Kontakt je moguć i preko e-maila ili chata.

Savjetovalište za djecu / mlade: 147

Djeca i mladi mogu nazvati "Telefon 147" ako žele da razgovaraju sa nekim o svojim problemima bilo koje vrste (na nemačkom, francuskom i italijanskom jeziku). Na ovaj broj se može nazvati u kriznim situacijama, ali se isto tako može pozvati za sve druge probleme i brige. Razgovori su povjerljivi i anonimni. Telefonski poziv je besplatan i ne pojavljuje se na računu za telefon. Stručne osobe pružaju danonoćno savjete. Takođe je moguće ostvariti kontakt putem e-maila, chata ili telefonske poruke.

Elternnotruf: 0848 35 45 55

Na telefonskom broju za hitne pozive roditelja (Elternnotruf) stručne osobe savjetuju roditelje koji imaju pitanja u vezi sa odgojem djece. Stručne osobe pomažu ukoliko postoje pitanja o ophođenju sa djecom i ako se brine bilo o svom ili nekom drugom djetetu. Ovaj broj se može nazvati ukoliko postoji bojazan da je vlastito ili neko drugo dijete žrtva psihičkog ili fizičkog zlostavljanja. Razgovor je poverljiv i ako se želi anoniman. Kontakt je moguće ostvariti i putem e-maila. Na ovom broju telefona se ne može dobiti pomoć za pitanja medicinske prirode.

Nasilje u porodici (žene): 061 681 66 33

Sigurna kuća za žene (Frauenhaus) beider Basel ima u ponudi danonoćno savjetovanje i podršku ženama koje su žrtve nasilja u porodici. Takođe članovi porodice i profesionalne osobe mogu dobiti savjete na ovaj broj. Razgovor je povjerljiv i ako se tako želi ostaje anoniman. Detaljne informacije o nasilju u porodici, i za muškarce, i kontakt podaci o drugim službama kojima se može obratiti i savjetovalištima se mogu naći u poglavlju nasilje u porodici na stranici hallo-baselstadt.ch.